Доставка

Левый берег — при заказе от 300 грн. доставка бесплатно, если сумма заказа ниже, стоимость доставки составляет 100 грн.

Правый берег — при заказе от 300 грн. доставка бесплатно, если сумма заказа ниже, стоимость доставки составляет 100 грн.

Сумма минимального заказа в отдаленные районы:

• Подгородное — 800 грн.
• Игрень — 800 грн.
• Северный — 800грн.
• Самаровка — 800грн.
• Краснополье — 800 грн.
• Кротова — 600 грн.
• Мирный — 800 грн.
• Приднепровск — 800 грн.
• Кировское — не доставляем.
• Поселок Шевченка — 800 грн.
• Диевка — 800 грн.
• Авиаторское — 800 грн.
• Парус — 600 грн.
• Красный камень — 400 грн.
• Новоалександровка — 800грн.
• Покровский — 600 грн.
• Передовая от 400 дома — 800 грн.
• Петрозаводская от 400 дома — 800 грн.
• пгт. Слобожанское -- 400грн.
• Левобережный 3 -- 400грн.
• Опытный поселок — 600 грн.
• 12 Квартал-- от 400грн.
• Тополь 2,3 -- 400грн.
• Победа — 600 грн.

Доставка в отдаленные районы может увеличиваться на 30 мин от времени указанном на сайте.

Когда мы открывались, детально проанализировали работу существующих служб доставок, чтобы определить их сильные и слабые стороны, разработать концепт своей компании, который будет лучше и ближе для каждого пользователя.

Мы определили, что слабое место большинства компаний — скорость доставки. Да, мы учитываем транспортную развязку в Днепре, но дело не только в этом. Например, в одних службах работают курьеры, которые плохо знают город, в других — студенты на подработке, которые не спешат с доставкой, в третьих — доставка настолько долгая, что проще вызвать такси и лично приехать за едой.

Так мы поняли, что скорость доставки для нашей службы должна стать ключевым достоинством, наравне с качеством еды и ценовой политикой. Для этого мы нашли опытных водителей, которые хорошо знают город и проверили эффективность каждого: прокатились вместе с ним по маршруту одного из заказов, чтобы оценить скорость доставки и коммуникацию с клиентом.

Mayamy — служба доставки еды, которая постоянно оптимизирует внутренние процессы, поэтому заказать суши или пиццу становится проще, а доставка — происходит еще быстрее, чем раньше.

Как происходит обработка вашего заказа

Все начинается с того, что вы звоните в нашу службу доставки по Днепру или оформляете заказ через сайт. В последнем случае, наши сотрудники сами перезвонят вам, чтобы уточнить детали (способ оплаты, адрес, время доставки).

Сразу после вашего заказа повара начинают приготовление пищи. Без заготовок и вчерашних продуктов — используем только свежие ингредиенты. После приготовления, ваш заказ упаковываем в специальные термо-боксы и передаем курьеру, который доставляет еду к вашему дому.

Когда курьер доберется до пункта назначения, он звонит вам на мобильный и оповещает, что уже добрался. Далее все просто: вы выходите к курьеру, получаете еду и оплачиваете доставку (если не оплатили картой во время заказа).

Среднее время доставки еды — 1-1,5 часа с момента вашего звонка или заполнения заявки на сайте. Кроме этого, при заказе на сумму от 300 грн мы доставляем еду бесплатно. В остальных случаях, цена за доставку варьируется в зависимости от вашего местоположения. Например, доставка на окраину Днепра может стоить дороже. Мы оставляем за собой возможность доставлять заказы +- 15 минут от заявленного времени оператором.